Nous vous invitons à prendre connaissance des conditions générales qui encadrent votre réservation au Campement du Ferlo. Ces conditions garantissent une organisation claire et respectueuse pour toutes les parties.
Le Campement du Ferlo décline toute responsabilité en cas de non-présentation du client aux lieux de départ du voyage aérien (ou autre) si ce dernier est dû :
•À un retard de préacheminement (avion, train, véhicule)
•À un cas de force majeure, un événement fortuit ou l’action d’un tiers
Dans ce cas, le client reste tenu de payer la totalité du montant du séjour, mais une nouvelle date pourra être proposée.
Aucun remboursement ne sera accordé :
•En cas de non-présentation du client au lieu ou à l’heure de départ
•Si le voyage est annulé en raison de documents de voyage manquants, expirés ou non valides (passeport, visa, certificats de vaccination, etc.)
Les frais liés à l’obtention ou au renouvellement de ces documents sont à la charge exclusive du client.
Le campement agit en tant qu’intermédiaire logistique et ne saurait être tenu responsable des éventuels problèmes survenus avec les compagnies aériennes ou terrestres, les transporteurs locaux ou étrangers, ou les prestataires d’hébergement ou de services externes.
De plus, nous déclinons toute responsabilité en cas de vol ou de perte, que ce soit à l’aéroport, en ville, dans les véhicules ou dans les hôtels autres que le campement.
En cas d’annulation du séjour à l’initiative du campement, un remboursement intégral sera effectué, sauf pour les frais de dossier non remboursables de 10 % du prix du séjour.
Toutefois, si l’annulation est due à des raisons de sécurite ou de force majeure, telles que des conditions météorologiques défavorables ou des événements politiques, aucune indemnisation ne sera accordée.
Votre sécurité et la qualité de votre experience restent notre priorité absolue.